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亚太鹏盛财税集团扬州分所三天大培训随笔 ——浅谈税务师事务所的培训

来源:亚太鹏盛(扬州)    发布时间:2020/11/27 点击数:214

       亚太鹏盛财税集团全国各地的会所和税所在当地都是数一数二的大所,除了具有前瞻性之外,本土化的市场运营能力也是非常强劲的!此次跟随亚太鹏盛青岛分所刘永升所长来扬州授课,亲身感受到了亚太鹏盛扬州分所的雄厚实力!



      2020年11月24日至26日是扬州分所一年一度的大培训,作为拥有25年历史的事务所,已经与当地80%的企业建立了长期的业务合作,学员在签到处与老师们互动时的亲切度,再一次验证了扬州分所与客户早已建立了良好的粘性。这是我的第一感受!




      亚太鹏盛财税集团在扬州的当家人葛飞所长是一位年轻有为、儒雅低调的老板,作为跨界才子,不但顺利考取了注册会计师和注册税务师的证书,还带领着8个分部的主任们无比精进的奋斗着,不经意间已经成为了行业的翘楚!课下看到扬州分所的老师们轻松愉快的互动模式,不禁感叹扬州分所是一个非常有人情味的团队。这是我的第二感受!




       至于第三个感受,可以用“震撼”来形容!每天600人参训,三天近2000人,并且收费价格还比往年上浮了20%,这样的市场开拓能力让人望尘莫及啊!




       最近要筹备我们亚太总部关于2021年培训体系搭建的会议,一直在思考事务所的培训之路到底何去何从,有几点感受和大家分享一下,期待12月5日,我们能够共商大计!

  

  作为专业的财税咨询团队,我们缺乏的是明确的市场运营思路。区别于以销售团队为主的培训公司,我们拥有大批量优秀的税务咨询老师,但是技术型人才很难具有销售思维,所以在我们质疑培训公司销售套路的时候,错失了大批的潜在客户。总结一下无外乎两个方面的问题需要解决,一个是如何让更多的企业知道我们,另一个就是如何解决企业在财税方面的不同需求。


  至于解决问题的能力,除了提升咨询老师们的技能之外,还需要不断的研发咨询产品,有时间咱们再集中商讨这个问题。说到如何让更多的企业知道我们,通过多年的经验,我感觉培训可能是最好的一个途径。原因如下:


       首先,台上是讲师,台下是咨询师。客户看到讲师亲自到自己公司来做咨询,那份信任和尊重是不需要做任何铺垫的,可以顺利的切入主题,并且成单率要明显高很多。


其次,培训是宣传事务所和咨询产品最好的机会。培训公司的培训目标是学费,通过对客户痛点的精准捕捉,讲师在课上会猛戳痛点,客户感同身受,意识到自己企业确实存在问题之后,必须立刻解决,于是一轮、二轮、三轮不断刷卡,最终会因高额咨询费的原因放弃了解决问题的动力。


对于事务所而言,真正帮助客户解决问题才是我们的初衷,因为事务所的咨询老师都是从实际业务中磨练出来的,但是如何能够让客户知道我们是专业的呢?总不能见到每个人都把事务所的简介讲一遍吧?人家不一定有需求呢,定位不够精准,会浪费很多的精力。通过培训,一次几十人或者几百人,是最好的宣传途径。培训的题目描述的清晰一些,缴费听课的学员本身就是对这个专题有需求或者是存在痛点的,所以通过培训能够帮助学员系统地剖析问题,如果有进一步的需求,还可以在课下转化为咨询项目进行合作。


区别于传统的鉴证和代理业务,税务咨询行业还是一个新兴服务产品。企业遇到纠纷或合同问题时知道找律师,但是遇到税务或股权问题往往不知道要找专业的税务师事务所进行规划,所以,税务咨询服务目前还处于“普及认知”的过程,培训无疑是最好的宣传平台,倘若做到了这一点,培训费的收取对事务所而言就是锦上添花,水到渠成的事情了。


最后,培训是咨询师最好的练兵场。要想成为一名优秀的税务咨询师,除了储备丰富的专业知识之外,还需要具备多方面的能力,比如沟通能力、谈判能力、逻辑分析能力、审时度势和灵活应对的能力等等,简单一句话就是“自带气场,在合适的场合能够说合适的话。”目前,咨询老师们主要的沟通对象还是企业的财务人员,但是对税收规划类的大型业务,沟通对象往往是企业负责人,咨询师如何应对老板们一连串的问题,如何能够将专业度和严谨性如实的展示在老板面前,如何用老板能够听懂的语言将复杂的财税问题说明白,这些都可以在培训的阵地上进行实弹演练的,所以,打造一个属于事务所自己的讲师团队,是保障未来发展必备的一个组成部分。


事务所培训业务的发展需要做到两个方面,一方面是讲师的培养和打造,一方面是市场的宣传和拓展,左手是讲师团队,右手是听课的学员,两手都要抓,两手都要硬。诚然,要实现我们的目标还有很多问题需要逐个解决,比如课程体系的搭建、课程内容的设计、咨询产品的规划、市场拓展的工具等等,但是我相信方法总比困难多,结合亚太鹏盛全集团的力量,我们一定能够在竞争激烈的市场环境中树立属于我们亚太鹏盛自己的IP,相信未来可期!


感谢杨总给我们融入亚太鹏盛大家庭的机会,感谢亚太鹏盛财税集团扬州分所葛飞所长和全体老师的信任和支持,感谢来青参会各位所长和老师的信任,我们12月4日青岛见!




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